Une chaudière qui s’arrête, une pompe à chaleur à remplacer ou un poêle à entretenir : au Tourne, Bois & Chauffage prend votre demande en direct. Nous intervenons aussi pour améliorer les réglages de votre chauffage. Pour une panne ou un entretien, appelez-nous : nous vous rappelons en moins de 15 minutes aux heures d’ouverture. Pour une installation ou un remplacement, utilisez le formulaire d’étude gratuite du logement.
Votre chauffage dépanné au Tourne
Avant d’appeler, vous pouvez noter le code affiché, la pression indiquée et le réglage du thermostat, dans les limites des observations prévues par la notice. Ces éléments nous aideront à préparer notre venue ; sur place, nous recherchons la cause du défaut.
Nous prenons en charge les chaudières gaz qui se mettent en sécurité ou ne produisent plus d’eau chaude, les radiateurs qui restent froids, les pompes à chaleur air-eau ou air-air en défaut et les poêles à granulés qui ne s’allument plus. Nous intervenons aussi sur les inserts et les chaudières à bois ou à granulés.
Après votre appel et notre rappel, nous intervenons pour le dépannage sous 24 h. Le prix est annoncé avant l’intervention. Notre diagnostic permet ensuite de déterminer les contrôles et la réparation nécessaires : une panne d’allumage, par exemple, peut avoir plusieurs causes. Nous vous présentons un devis écrit avant les travaux, en précisant les pièces à remplacer si elles sont nécessaires. Vous savez ainsi ce qui est prévu avant de décider.
Vos appareils de chauffage entretenus
L’entretien sert à vérifier le fonctionnement de votre appareil et à repérer les points qui demandent une intervention. Pour une chaudière gaz, nous nettoyons les éléments nécessaires et contrôlons notamment la combustion. Pour une pompe à chaleur, nous vérifions le circuit, les filtres et la régulation. Sur un poêle, un insert ou une chaudière au bois, nous contrôlons notamment l’état de l’appareil et de ses organes de fonctionnement.
Au Tourne, le gaz représente à peine un logement sur trois parmi les DPE disponibles pour la commune. Si votre logement possède une chaudière gaz, nous pouvons en assurer l’entretien et examiner avec vous son fonctionnement avant d’envisager un remplacement.
L’entretien des chaudières gaz et bois de 4 à 400 kW est annuel. Pour les systèmes thermodynamiques de 4 à 70 kW, il a lieu tous les deux ans, hors exceptions réglementaires, notamment pour les appareils qui produisent uniquement l’eau chaude d’un seul logement. Une attestation d’entretien est remise pour les équipements concernés. Le conduit d’une cheminée ou d’un poêle individuel doit aussi être ramoné au moins une fois par an ; des règles locales peuvent prévoir davantage.
Votre nouvel équipement installé au Tourne
Si votre logement ne possède pas de circuit d’eau, une pompe à chaleur air-air réversible peut être étudiée. Elle diffuse l’air chauffé par des unités intérieures et peut aussi rafraîchir les pièces. Nous examinons les besoins du logement et les emplacements possibles des unités et de leurs liaisons avant de proposer un dimensionnement.
Nous installons et remplaçons également des pompes à chaleur air-eau, des chaudières gaz à condensation, des poêles, des inserts et des chaudières à granulés ou à bois. Si un circuit d’eau existe déjà, nous vérifions notamment les émetteurs et la température d’eau dont ils ont besoin pour déterminer si l’équipement envisagé leur convient. Pour un appareil au bois, nous examinons les possibilités de conduit et, pour les granulés ou les bûches, l’espace disponible pour le stockage.
Nous commençons par une étude gratuite du logement, puis établissons un devis écrit. Le projet comprend la dépose de l’ancien appareil, la pose du nouveau, sa mise en service et une explication des réglages utiles. Vous pouvez ainsi comprendre ce qui sera installé et comment l’utiliser au quotidien.
Vos réglages et votre circuit de chauffage améliorés
Une installation existante peut parfois mieux répondre à vos besoins grâce à des réglages adaptés. Nous vérifions la régulation, le thermostat et la programmation. Sur un chauffage à eau, nous pouvons ajuster la courbe de chauffe, qui adapte la température de l’eau aux conditions extérieures, et examiner les robinets thermostatiques de vos radiateurs.
Si certaines pièces chauffent moins bien que d’autres, nous recherchons la cause et pouvons équilibrer le circuit pour mieux répartir l’eau entre les émetteurs. Lorsque les contrôles révèlent un encrassement du réseau, un désembouage peut être proposé pour retirer les dépôts. Ces actions se décident d’après l’état de votre installation et les problèmes constatés.
Dans les diagnostics énergétiques disponibles au Tourne, 24 % portent une étiquette F ou G. Si votre logement chauffe difficilement ou consomme beaucoup, nous examinons d’abord son installation et ses usages ; le remplacement d’un appareil énergivore peut ensuite être étudié avec les autres améliorations utiles. Pour une panne ou un entretien, appelez-nous. Pour un projet d’installation ou de remplacement, demandez votre étude gratuite par le formulaire.